استرجاع واستبدال

تصمم منتجاتنا لمساعدتك في تحقيق أقصى أداء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك. لديك 14 يومًا من تاريخ استلام طردك، لاختبار مشترياتك على موقع Strongandsavage.com وطلب إرجاع/تبديلها.

شروط:

  • يمكن استبدال أو إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
  • يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة وغير مغسولة وتحمل جميع العلامات الأصلية المرفقة. لا يمكننا قبول العناصر التي تحمل روائح مميزة أو علامات على الاستخدام.
  • إذا اعتبرت أن منتجاتك معيبة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني support@strongandsavage.com. قدم لنا وصفًا موجزًا للعيب، وقدم تفاصيل الصور.
  • يجب تقديم الشكاوى بشأن المنتجات المعيبة خلال 14 يومًا. سيتم اعتبار أي يوم بعد مرور 14 يومًا عيبًا طبيعيًا وقد يتم رفضه.
  • سيتم بذل كل الجهود لاستبدال العناصر غير المتوفرة بمنتجات مماثلة. ومع ذلك، قد تحدث حالات قد لا تتوفر فيها المنتجات التي تفضلها. في مثل هذه الحالات، ستقدم لك Strong And Savage استردادًا لطريقة الدفع الأصلية أو إضافة القيمة إلى محفظتك في المتجر، وفقًا لاختيارك. يجب أن يستوفي المنتج أيضًا جميع معايير الإرجاع الأخرى.
  • بمجرد تأكيد طلب الإرجاع الخاص بك، ستتلقى المبلغ المسترد على حسابك البنكي في غضون أقصى مدة 5 أيام عمل بعد تأكيد طلب الإرجاع.
  • لا نقبل إرجاع/استبدال العناصر المعروضة في تخفيضات "فرصة أخيرة".
  • RETURN AND EXCHANGE PROCEDURE:

  • انتقل إلى صفحة "طلب الاسترجاع / الاستبدال" على موقعنا الإلكتروني.
  • أدخل رقم طلبك ورقم الهاتف المرتبط بالطلب.
  • انقر على أحد الأزرار "الاستبدال" أو "الاسترداد" في أسفل الصفحة.
  • اختر العنصر(العناصر) التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها.
  • إذا كنت تقوم بتبديل عنصر، اختر العنصر(العناصر) الجديدة التي ترغب فيها بدلاً منه، حدد الحجم الخاص بك، ثم اضغط على زر "الاستبدال" (لا تنقر على "إضافة إلى السلة")
  • بمجرد الانتهاء من طلبك، سنتلقى الطلب وسنبقيك على علم عبر البريد الإلكتروني بشأن حالة إرجاعك أو استبدالك.
  • يرجى ملاحظة أن تكلفة التوصيل تقع على عاتق العميل.