ما هو الطلب المسبق؟
المنتج المطلوب مُسبقًا هو منتج على موقعنا الإلكتروني يمكنك شراؤه قبل وصوله إلى مستودعنا وتوافره للشحن.
كيف أعرف ما هي العناصر المتوفرة للطلب المسبق؟
سيتم وضع علامة على عناصر الطلب المسبق على هذا النحو في صفحة المنتج لكل عنصر/تغيير.
سيتم إعلامك أيضًا بأنك تقوم بشراء عناصر الطلب المسبق عندما تصل إلى نقطة الدفع.
متى ستشحن طلبياتي المُطلبة مُسبقًا؟
تاريخ الشحن المقدر سيتم سرده على صفحة المنتج بالإضافة إلى عملية الدفع وفي بريدك الإلكتروني للتأكيد.
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لاحتمالية تأخير الشحنات، يرجى السماح بمدة إضافية قد تصل إلى 3 أيام عمل بعد التاريخ المقدر المذكور لاستلام إشعار الشحن.
إذا حدث تغيير كبير في تاريخ الشحن المتوقع، فسوف نتأكد من إعلامك عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني شراء عناصر أخرى متوفرة في المخزون بالإضافة إلى العناصر المطلوبة مُسبقًا؟
p>نعم! يمكنك تقديم طلب يتضمن كل من العناصر المتوفرة للطلب المسبق والعناصر الأخرى الموجودة في المخزون. في هذه الحالة، سيتم وضع طلبك بأكمله على معلق حتى نستلم العناصر المطلوبة مسبقًا، ثم سيتم شحن كل شيء لك في حزمة واحدة. إذا كنت تفضل شحن العناصر المتوفرة في المخزون على الفور، فإننا نوصي بتقديم طلب منفصل لها.
متى يجب علي دفع ثمن العناصر المطلوبة مُسبقًا؟
تأكيدًا لحجز العنصر الخاص بك قبل وصوله إلى مستودعنا، يتم جمع الدفعة في وقت طلب الطلب (الدفع ببطاقة الائتمان متوفر فقط للعناصر المطلوبة مسبقًا).
هل هناك حد لعدد السلع التي يمكنني طلبها مسبقًا؟
بكل تأكيد! لن نضع أي قيود على المفضلات لديك!
هل يمكنني تعديل أو إضافة شيء إلى طلبي بعد تقديمه؟
عذرًا، لا يمكننا تعديل أو إضافة عناصر إضافية إلى طلبك بمجرد تقديمه.
تأكد من التحقق مرتين أن لديك الأصناف الصحيحة في عربة التسوق قبل النقر على زر الدفع!
كيف يمكنني التواصل إذا كان لدي أي أسئلة أو احتياجات لمساعدة في طلبي؟
أسرع وأكثر طريقة فعالة هي الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة! في أسفل الزاوية اليمنى، رمز فقاعة الحديث، لا يمكن أن تفوته. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
فريق تجربة العملاء المذهل لدينا متاح أيضًا عبر رسائل فيسبوك، رسائل إنستجرام، أو البريد الإلكتروني (contact@strongandsavage.com)